Contactez-nous

Notre équipe de support dédiée est là pour vous aider à naviguer parmi les offres de paris, résoudre vos questions de compte et vous guider sur les pratiques de jeu responsable. Que vous ayez besoin d'aide pour comparer les cotes ou des questions sur les opérateurs vérifiés comme PMU, Pokerstars, Bwin, FeelingBet, Parions, Betclic et OlyBet, nous nous engageons à fournir un support rapide et professionnel sous 24 heures.

Envoyez-nous un message

Utilisez notre formulaire de contact sécurisé pour joindre notre équipe service client. Veuillez inclure votre adresse e-mail enregistrée et des informations détaillées sur votre demande pour que nous puissions vous assister efficacement. Toutes les communications sont chiffrées et traitées conformément aux réglementations sur la protection des données.

Heures d'assistance et délais de réponse

Notre équipe de support est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 CET, avec des heures étendues pendant les grands événements sportifs.

  • Réponse standard : sous 24h
  • Vérification complexe : jusqu'à 48h
  • Chat en direct : immédiat (heures ouvrables)

Canaux de contact alternatifs

Contactez-nous via le chat en direct pour une assistance instantanée pendant les heures d'ouverture, par e-mail pour des demandes détaillées, ou appelez notre ligne d'assistance gratuite pour les urgences nécessitant une attention immédiate.

Ce qu'il faut inclure dans votre demande

Pour accélérer votre demande, veuillez fournir :

  • Votre identifiant utilisateur
  • Les dates de transaction pertinentes
  • Des captures d'écran si applicable
  • L'opérateur de paris concerné (PMU, Pokerstars, Bwin, FeelingBet, Parions, Betclic, OlyBet...)

Ressources pour un jeu responsable

Votre sécurité est notre priorité. Si vous ou un proche avez besoin d'aide concernant des problèmes liés aux jeux, nos spécialistes formés peuvent vous mettre en relation avec des services de support confidentiels et des outils d'auto-exclusion. Nous collaborons avec des organisations certifiées pour garantir votre accès à une assistance professionnelle à tout moment.

Questions fréquentes

Avant de nous contacter, vérifiez si votre question concerne les conditions des bonus, les procédures de retrait ou la vérification de compte. Notre documentation couvre la plupart des questions standard sur la fonctionnalité de l'agrégateur, la comparaison des cotes et les politiques spécifiques aux opérateurs pour fournir des réponses immédiates.

Consulter les conditions générales →

Informations d'entreprise

Notre siège social garantit la conformité réglementaire et la transparence dans le secteur de l'agrégation de paris en ligne. Pour la correspondance légale, les propositions de partenariat ou les demandes de documentation officielle, veuillez indiquer clairement la nature de votre communication pour l'acheminer vers le service approprié.

AnalySphere SARL
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
SIRET : 123 456 789 00012